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개인정보처리방침

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1.개인정보 처리의 목적

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가. 서비스 제공

정보 제공, 구매 및 결제, 청구서 및 영수증 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 회원 가입 및 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다."

2.처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

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가. 수집하는 개인정보 항목

엠피앤 컴퍼니는 이용자에게 회원가입, 각종 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

○ 회원 가입 시

   - 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 이메일, 자택주소, 자택전화, 휴대폰, 접속IP정보, 법정대리인 이름

○ 고객센터 이용 시

   - 성명, 연락처, 이메일 주소, 생년월일

나. 개인정보 수집 방법

엠피앤 컴퍼니는 홈페이지의 회원가입, 고객센터, 서면, 전화/팩스를 통해 개인정보를 수집합니다. 이용자는 귀사가 마련한 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의」버튼을 클릭함으로써 개인정보 수집에 대하여 동의여부를 표시할 수 있으며, 「동의」버튼을 클릭할 경우에는 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

3.개인정보의 보유 및 처리 기간

가. 이용자가 제공한 개인정보는 재단이 제공하는 서비스를 받는 동안 재단이 보유ㆍ이용하게 됩니다.

나. 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존하여야 하는 기록은 일정 기간 보관 후 파기합니다.

   - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (보존기간 : 5년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

   - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (보존기간 : 5년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

   - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (보존기간 : 3년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

   - 홈페이지 방문에 관한 기록 (보존 기간: 3개월) : 통신비밀보호법

   - 이벤트 참여 기록 (보존 기간 : 1년) : 회사 방침으로 정한 정보 보유 사유

   - 기타 보유 정보: 정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때

다. 전항의 규정에도 불구하고, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 따라 보존의 필요성이 있는 경우 혹은 요금의 정산, 소송 등 법적 분쟁에 대비하기 위하여 개인정보에 대한 계속적인 보유의 필요성이 있어 보유목적, 기간, 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 고지한 경우 등은 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

4.개인정보의 파기

이용자의 개인정보가 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

가. 파기절차

   - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 파기됩니다.

   - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

   - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

   - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다

5.개인정보의 제3자 제공

엠피앤 컴퍼니는 법령에 근거가 있거나 정부의 관련 방침, 지시 등 예외적인 경우를 제외하고는 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 개인정보를 본 지침상의 정보이용 목적의 범위를 넘어 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

6.개인정보처리 위탁

엠피앤 컴퍼니는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

가. 수탁기관 : 문화인

대상고객 : 유료 및 무료회원

위탁업무내용 : 티켓예매, 현장매표소 발권, 고객불만처리 등

위탁기간 : 개인정보 보유 기간

나. 수탁기관 : 한국사이버결제

대상고객 : 유료 및 무료회원

위탁업무내용 : 티켓 결제

위탁기간 : 인증 후 지체없이 파기

 

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

7.개인정보보호를 위한 기술적 대책

가. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 엠피앤 컴퍼니는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램을 이용하고 있으며, 백신프로그램에 대한 주기적인 업데이트와 최신화를 기하고 있습니다.

다. 엠피앤 컴퍼니는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.

8.개인정보보호 책임자

엠피앤 컴퍼니는 이용자의 개인정보에 대한 개인정보관리책임자를 지정하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하겠습니다

 

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

   - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)

   - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

   - 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

   - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

9.개인정보취급방침의 적용 제외

엠피앤 컴퍼니는 이용자에게 홈페이지를 통하여 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 엠피앤 컴퍼니는 외부사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없을 뿐만 아니라 이들이 개인정보를 수집하는 행위에 대하여 엠피앤 컴퍼니의 '개인정보취급방침'이 적용되지 않습니다. 따라서, 엠피앤 컴퍼니가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보취급방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.

10.개인정보 취급방침의 변경

본 개인정보취급방침의 변경이 있는 경우 변경 7일전까지 홈페이지 공지사항을 통해 고지하겠습니다.

 

☞ 본 개인정보취급방침은 2016년 03월 07일부터 시행

 

공고일자 2016년 3월 07일

개정일자 2016년 3월 07일